Empathy Writing – case study aplikacji „Kindship”

✏️ Edytowalne notatki ze wszystkich wykładów – kliknij, żeby wejść.
Śmiało dodaj coś od siebie, jeśli masz ochotę!

📒 Notatki z wykładu w PDF – kliknij, żeby pobrać.
To, co wyżej, ale w formie zamkniętej :)

📒 Prezentacja w PDF – kliknij, żeby pobrać.

O czym będzie:

„Kindship” to platforma społecznościowa, która ma na celu przełamanie izolacji rodziców dzieci z niepełnosprawnościami. Zapewnia bezpieczne otoczenie, gdzie rodzice mogą nawiązać kontakty, wzajemnie się wspierać i wymieniać wiedzą i doświadczeniem.

Bezpieczne środowisko zaczyna się od języka, dlatego przeprojektowaliśmy komunikację na każdym z etapów user journey wykorzystując do tego najlepsze praktyki UX Writingu. Stworzyliśmy przestrzeń, która wyjaśnia wszelkie wątpliwości związane z prywatnością i bezpieczeństwem, co jest kluczowe zarówno dla rodziców jak i ich dzieci.

Pieterjan Benoit

Pracuję jako Content Strategist w NoA Ignite (znane wcześniej jako Making Waves). Zajmuję się przede wszystkim strategią contentową, copywritingiem i tłumaczeniami – w każdym z tych obszarów obecny jest UX Writing. Miałem okazję i przyjemność być częścią zespołu, który kilka lat temu zajął się wdrażaniem UX Writingu jako stałego elementu firmowych projektów, odpowiadam za rozwój naszych kompetencji w tym obszarze.

Belg mieszkający i pracujący w Krakowie. Pasjonat języków obcych, piw kraftowych, i podróży. Uwielbia czytać książki, słuchać podcastów a także dyskutować – o UX Writingu, content designie, copywritingu i wszystkich innych wyzwaniach związanych z tworzeniem treści.

‍